สรพ.จัดเวิร์กช็อปผู้เยี่ยมสำรวจครั้งที่ 2 เน้นย้ำวิสัยทัศน์มุ่งสู่มาตรฐานระดับสากล

สรพ.จัดประชุมเชิงปฏิบัติการผู้เยี่ยมสำรวจครั้งที่ 2 เน้นย้ำวิสัยทัศน์เป็นกลไกการพัฒนาระบบบริการสุขภาพของประเทศไทยให้มีคุณภาพและความไว้วางในระดับสากล ชี้ผู้เยี่ยมสำรวจคือกลไกสำคัญในการส่งมอบคุณภาพระดับสากลให้กับระบบบริการสาธารณสุขของประเทศ

สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) หรือ สรพ. จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการผู้เยี่ยมสำรวจ (Surveyor Training Program : Surveyor Camp) ครั้งที่ 2 ประจำปีงบประมาณ 2565 เมื่อวันที่ 10 มิ.ย. 2565 ที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มพูนองค์ความรู้ ทักษะ แก่ผู้เยี่ยมสำรวจสถานพยาบาลของ สรพ. โดย พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการ สรพ. กล่าวว่า ปัจจุบัน สรพ.อยู่ระหว่างการปรับแผนและวิสัยทัศน์ โดยเน้นเพิ่มความเป็นสากล ให้ สรพ. เป็นกลไกการพัฒนาระบบบริการสุขภาพของประเทศไทยให้มีคุณภาพและความไว้วางในระดับสากล

อย่างไรก็ดี วิสัยทัศน์นี้ไม่ใช่ของ สรพ. เพียงอย่างเดียว แต่ต้องเป็นเป้าหมายร่วมกันกับผู้เยี่ยมสำรวจทุกคนเพราะผู้เยี่ยมสำรวจคือส่วนหนึ่งของการพัฒนาคุณภาพระบบบริการของประเทศ เวลาที่ผู้เยี่ยมสำรวจไปเยี่ยมโรงพยาบาล เวลานำมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ (HA) ไปสร้างการเรียนรู้กับโรงพยาบาล สิ่งนี้คือการส่งมอบคุณภาพ โรงพยาบาลจะรับรู้ว่ามาตรฐานเหล่านี้เป็นทิศทางที่สอดคล้องกับระดับสากลและส่งมอบคุณภาพและความไว้วางใจต่อให้กับสังคมได้

พญ.ปิยวรรณ กล่าวอีกว่า ความเป็นสากลที่ สรพ. พยายามผลักดัน คือ The International Society for Quality in Health Care External Evaluation Association (ISQua EEA) ซึ่งเป็น External Evaluation Organization ที่ผ่านการรับรองในส่วนของ Standard Organization ซึ่งทั่วโลกมีเพียง 13 องค์กร และ 1 เดียวในประเทศไทยก็คือ ISQua นั่นเอง โดย สรพ. ได้รับการรับรองจาก ISQua EEA เรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ ยังได้รับการรับรอง International Recognize Surveyor Trainning Program หรือ กระบวนการการพัฒนาผู้เยี่ยมสำรวจ ซึ่งขณะนี้ สรพ.ได้ต่ออายุการรับรองมา 2 ครั้งและกำลังจะต่ออายุครั้งที่ 3 ซึ่งจะมีการปรับเปลี่ยนมาตรฐานไกด์ไลน์สำหรับผู้เยี่ยมสำรวจฉบับใหม่เพื่อเพิ่มคุณภาพผู้เยี่ยมสำรวจมากขึ้นด้วย

"ถามว่าทำไมต้องดิ้นรนทำให้ได้ตามนี้ ก็เพราะเราอยากเป็นมาตรฐานสากล ความสากลในขณะนี้คือมาตรฐาน HA ผ่านการรับรองแล้ว ความเป็นสากลต่อมาคือเราต้องสำรวจให้ได้ว่าประเด็นไหนเป็นประเด็นสากลที่ทั่วโลกให้ความสนใจและประเด็นเหล่านี้ต้องอยู่ในกระบวนการเยี่ยมสำรวจ"พญ.ปิยวรรณ กล่าว