‘Tops Care’ พร้อมดูแลผู้ใช้สิทธิบัตรทอง เจ็บป่วยเล็กน้อย 16 อาการ รับยาฟรี นำร่อง 3 สาขาในพื้นที่ กทม.

‘Tops Care’ เข้าร่วมโครงการ "ร้านยาคุณภาพของฉัน" พร้อมให้บริการ ‘ผู้ป่วยบัตรทอง’ เจ็บป่วยเล็กน้อย 16 อาการ ประเดิม 3 สาขาแรกที่ท็อปส์ สาขา พัฒนาการ 30, แจ้งวัฒนะ และ ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ สาขา พระราม 2

ภญ.จารุวรรณ แสงแจ่ม ผู้อำนวยการแบรนด์ท็อปส์แคร์ ในเครือบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC เปิดเผยว่า ท็อปส์แคร์ (Tops Care) เป็นร้านที่ให้บริการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยา เวชภัณฑ์ อาหารเสริม และวิตามินสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามอุปกรณ์ทางการแพทย์เบื้องต้น ตลอดจนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและการใช้ยาโดยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ โดยได้รับการรับรองเป็น “ร้านยาคุณภาพ” จากสภาเภสัชกรรม และได้เข้าร่วมโครงการ "ร้านยาคุณภาพของฉัน" กับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) นับตั้งแต่ปี 2565 ซึ่งเป็นปีแรกที่เปิดให้บริการ

ภญ.จารุวรรณ กล่าวว่า ในเดือน เม.ย. ปี 2566 ท็อปส์แคร์ได้ร่วมมือกับ สปสช. เปิดให้บริการดูแลและจ่ายยาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้มีสิทธิบัตรทองที่มีอาการเจ็บป่วยเล็กน้อย (Common illnesses) 16 กลุ่มอาการได้แก่ 1. มีไข้ 2. ไอ 3. เจ็บคอ 4. ปวดหัว 5. เวียนหัว 6. ปวดท้อง 7. ท้องเสีย 8. ท้องผูก 9. ปัสสาวะลำบาก 10. ตกขาวผิดปกติ 11. ปวดข้อ 12. เจ็บกล้ามเนื้อ 13. มีบาดแผล 14. อาการทางผิวหนัง ผื่น คัน 15. ความผิดปกติต่างๆ เกี่ยวกับตา 16. ความผิดปกติต่างๆ เกี่ยวกับหู

ทั้งนี้เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงยาและการดูแลได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีส่วนช่วยลดความแออัดในโรงพยาบาลโดยเภสัชกรจะมีการติดตามผลหลังรับยา 3 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถช่วยแก้ปัญหาของผู้รับบริการได้จนจบ

อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นประเดิมให้บริการ 3 สาขาในเฟสแรก ที่ร้านยาท็อปส์แคร์ ภายในท็อปส์ สาขา พัฒนาการ 30, แจ้งวัฒนะ และ ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ สาขา พระราม 2

สำหรับกลยุทธ์การตลาดปี 2566 นั้น ท็อปส์แคร์ มุ่งเน้นด้านการขยายสาขาเป็นหลัก โดยนับจากเปิดให้บริการสาขาแรกที่ ท็อปส์ ฟู้ดฮอลล์ พระราม 2 ในเดือน มี.ค. 2565 จนถึงปัจจุบันได้ขยายสาขาไปแล้ว 19 สาขา ด้วยศักยภาพเครือข่ายค้าปลีกที่แข็งแกร่งอย่างท็อปส์ และ ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ ธุรกิจกลุ่มฟู้ดในเครือเซ็นทรัล รีเทล ซึ่งเป็นเบอร์ 1 ฟู้ด รีเทลของไทยที่มีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศเปิดให้บริการในห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลีกในเครือเซ็นทรัล ซึ่งตั้งอยู่ในโลเคชั่นหลักที่เดินทางสะดวก เข้าถึงได้ง่ายนอกจากจะเป็นปัจจัยที่ช่วยส่งเสริมด้านการขยายสาขาแล้วยังช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการที่ร้านท็อปส์แคร์ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

ภญ.จารุวรรณ กล่าวว่า ท็อปส์แคร์เน้นทำการตลาด Omni-Channel โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยขับเคลื่อนให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้หลากหลายช่องทางแบบ Offline to Online (O2O) รวมถึงการสั่งสินค้าผ่าน Line Official และ Grab Mart เสริมทัพด้วยการเป็นพันธมิตรกับ The 1 card ซึ่งมีฐานสมาชิกกว่า 19 ล้านราย ในการอัพเดทข้อมูลข่าวสารรวมถึงนำเสนอโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสุขภาพของท็อปส์แคร์ ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสการเติบโตทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี

อีกจุดแข็งของท็อปส์แคร์ คือบริการให้คำปรึกษาโดยทีมเภสัชกรและแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ผ่านแชทและวิดีโอคอลทางLine Official Account @Tops-careเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้กับผู้ที่รักสุขภาพ ได้ปรึกษาปัญหาสุขภาพและการใช้ยา การติดตามอาการจากเภสัชกรโดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงบริการให้คำปรึกษาโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางตลอดจนบริการจัดส่งยาและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพส่งตรงถึงบ้าน

อนึ่ง ปัจจุบันร้านยาท็อปส์แคร์ มีจำนวนทั้งสิ้น 19 สาขา โดยปี 2566 ตั้งเป้าขยายสาขาอีกรวมเป็น50 สาขา และจะขยายสาขาให้ครบ 300 สาขาทั่วประเทศภายในปี 2570 มุ่งสู่การเป็นผู้นำธุรกิจร้านยา ตลอดจนผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามที่เข้าถึงได้สะดวกสบาย ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คน และให้บริการด้วยความรู้ความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ