ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เมื่อไม่มีเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ก็ไม่สามารถเข้าถึงสิทธิในระบบหลักประกันสุขภาพหรือบัตรทองได้

‘นางหนอม’ ในวัย 68 ปี ป่วยเป็นโรคหัวใจรั่ว ที่ผ่านมาต้องจ่ายค่ารักษาพยาบาลเองทั้งหมด ทั้งที่สิทธิบัตรทองครอบคลุมการรักษาโรคนี้ก็ตาม นั่นก็เพราะ นางหนอม ‘ไม่มีบัตรประจำตัวประชาชน’

นางหนอมและลูกสาวหาวิธีทำบัตรประชาชน แต่ก็ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากไม่มีเอกสารและหลักฐานยืนยันตัวตนของนางหนอม

หน่วยรับเรื่องร้องเรียน มาตรา 50(5) จ.นนทบุรี ได้เข้ามาช่วยเหลือในการตามหาหลักฐานที่จะสามารถบ่งบอกได้ว่านางหนอมเป็นใคร

การเข้ามาให้ความช่วยเหลือครั้งนี้สามารถทำให้นางหนอมได้เจอกับครอบครัวที่บ้านเกิด จ.ศรีสะเกษ มายืนยันตัวตนและได้บัตรประจำตัวประชาชนใบแรกในชีวิต 

นางหนอมได้เข้าสู่การรักษาด้วยสิทธิบัตรทอง จากนี้เธอและลูกสาวจะไม่ต้องกังวลเรื่องค่ารักษาพยาบาลอีกต่อไป